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Prévenir, gérer et relancer les impayés

Gérer efficacement et relancer les impayés en entreprise

La gestion des impayés est une démarche proactive en faveur de la santé financière des entreprises mais aussi de la construction d’une relation clients saine.

Public et pré-requis

Public cible

  • Comptables
  • Chargés d’administration des ventes

Pré-requis et niveau d’entrée

  • Connaissance des grands principes de la comptabilité

Objectifs pédagogiques

  • Accompagner dans la mise en place d’une stratégie de sécurisation et de recouvrement
  • Savoir optimiser les procédures amiables et contentieuses
  • Connaître les réflexes juridiques pour sécuriser le risque d’impayé

Aides et financements

La formation Prévenir, gérer et relancer les impayés

Programme de formation

Chez Purple Campus, nous valorisons la diversité et l’inclusion, et nous nous engageons à fournir des formations accessibles à tous, quel que soit votre âge ou votre situation. Explorez notre programme aujourd’hui et découvrez comment nous pouvons vous aider à construire l’avenir que vous méritez.

Prévention des relations clients

  • Vérifier la santé financière
  • Sélection de sites Internet
  • Les principaux éléments à retenir dans l’examen des comptes clients
  • Aménagement des conditions générales de ventes : taux de pénalités, délais de paiement, clauses de réserve de propriété…

Le recouvrement amiable

  • La mise en oeuvre d’outils adaptés
  • La relance écrite et téléphonique
  • Les principales menaces utilisables
  • La mise en demeure et son mode d’emploi

Le recouvrement contentieux

  • L’injonction de payer : une procédure facile
  • L’assignation en paiement
  • Les démarches à effectuer devant un tribunal

Se garantir et se prémunir

  • Le cautionnement et le privilège
  • La liquidation judiciaire : prévoir une clause de réserve de propriété dans le contrat

Couvrir le risque client

  • L’affacturage
  • L’assurance-crédit

Équipes, méthodes et outils pédagogiques

  • Formateur expert du domaine possédant des compétences avérées en pédagogie
  • Formateur qualifié par Purple Campus dans le cadre de sa démarche Qualité
  • Alternance d’apports théoriques et pratiques
  • Échanges, analyse de pratiques, mises en situation et mises en pratique, cas réels d’entreprises
  • Salles de formation équipées pour une pédagogie active
  • Salles de cours banalisées, salles informatiques, ateliers d’application, Wifi, logiciels métiers, Environnement Numérique de Travail (ENT)

Modalités d’évaluation & validation

  • Positionnement à l’entrée et en fin de formation précisant les acquis
  • Évaluation des acquis : quizz ou questionnaire réalisé par chaque stagiaire
  • Évaluation à chaud et à froid de la satisfaction client

Processus d'inscription et opportunités offertes par Purple Campus

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Modalités pratiques

  • Accès

    Sous 7 jours sous réserve de l’acceptation du financement

  • Tarif

    330 €/j net de taxe

  • Durée et rythme

    2 jours - 14 heures
    Calendrier : consulter le site www.purple-campus.com

  • Lieux

    Albi, Alès, Béziers, CCI Formation Gers à Auch, Cahors, Carcassonne, Castres, Foix / Saint-Paul-de-Jarrat, Grau-du-roi (INM By Purple), Mazamet, Mende, Montpellier, Narbonne, Nîmes – Marguerittes, Perpignan, Saint-Cyprien (INM By Purple), Sète, Tarbes

  • Type de formation

    Inter, intra en entreprise.
    Nombre de stagiaires : 4 à 12 stagiaires maximum
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