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Assertivité : s'affirmer dans les échanges professionnels

Améliorez votre assertivité professionnelle : Techniques Clés pour s'affirmer avec confiance

L’assertivité favorise une communication claire et transparente. Elle repose sur la confiance en soi et la capacité à établir des limites saines.

Public et pré-requis

Public cible

  • Tout public

Pré-requis et niveau d’entrée

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les principes de base de l’assertivité
  • S’affirmer positivement
  • Gagner en aisance relationnelle
  • Développer sa confiance en soi
  • S’exprimer avec diplomatie

Aides et financements

La formation Assertivité : s’affirmer dans les échanges professionnels

Programme de formation

Chez Purple Campus, nous valorisons la diversité et l’inclusion, et nous nous engageons à fournir des formations accessibles à tous, quel que soit votre âge ou votre situation. Explorez notre programme aujourd’hui et découvrez comment nous pouvons vous aider à construire l’avenir que vous méritez.

Prendre conscience de ses comportements

  • Faire l’autodiagnostic de ses comportements dans les situations relationnelles

Agir et réagir en situations délicates

Les 3 formes de comportements en présence en situations difficiles :

  • Caractéristiques et conséquences de la fuite (passivité), de l’agressivité et de la manipulation
  • Posséder les outils nécessaires pour réagir à ces comportements en situation professionnelle et personnelle
  • Faire face aux comportements gênants des interlocuteurs : conserver la maîtrise des situations et gérer les conflits

Accroître ses ressources

  • Développer une image positive de soi
  • Bien utiliser ses émotions
  • Prendre des initiatives
  • Savoir négocier et faire des compromis réalistes

Devenir assertif : s’affirmer positivement

  • Dire « non » lorsque c’est nécessaire
  • Savoir demander
  • Emettre et recevoir des critiques
  • Gérer les sous-entendus

Équipes, méthodes et outils pédagogiques

  • Formateur expert du domaine possédant des compétences avérées en pédagogie
  • Formateur qualifié par Purple Campus dans le cadre de sa démarche Qualité
  • Alternance d’apports théoriques et pratiques
  • Échanges, analyse de pratiques, mises en situation et mises en pratique, cas réels d’entreprises
  • Salles de formation équipées pour une pédagogie active
  • Salles de cours banalisées, salles informatiques, ateliers d’application, Wifi, logiciels métiers, Environnement Numérique de Travail (ENT)

Modalités d’évaluation & validation

  • Positionnement à l’entrée et en fin de formation précisant les acquis
  • Évaluation des acquis : quizz ou questionnaire réalisé par chaque stagiaire
  • Évaluation à chaud et à froid de la satisfaction client

Processus d'inscription et opportunités offertes par Purple Campus

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  • Type de formation

    Inter, intra en entreprise.
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