Hôtellerie Restauration
Hôtellerie Restauration

Niveau BAC+2

BTS MANAGEMENT EN HÔTELLERIE RESTAURATION OPTION C : MANAGEMENT D’UNITÉ D’HÉBERGEMENT

Le(la) titulaire d’un BTS Management en hôtellerie et restauration intervient dans le secteur de l’hôtellerie, de la restauration et des activités de loisirs pour produire des services et encadrer les équipes. Pour l’option C, il (elle) réalise des activités relatives au pôle hébergement de l’entreprise, avec pour vocation d’encadrer des équipes plus ou moins importantes selon le type d’entreprise.

Avec des expériences professionnelles réussies, il(elle) est en mesure de créer ou reprendre une entreprise dans son domaine ou de prendre plus de responsabilités.

PUBLIC CIBLE
  • Jeunes, entre 18 et 29 ans révolus pour un contrat d’apprentissage
  • Sans limite d’âge pour un contrat de professionnalisation ou une RQTH (Reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé)
PRÉ-REQUIS & NIVEAU D’ENTRÉE
  • Être titulaire de l’un de ces diplômes : BP Arts du service et commercialisation en restauration, BP Sommelier, MC Organisateur de réception, MC Accueil Réception, Bac TH, Bac Pro Commercialisation et services en restauration, Bac du second degré (après une année de « mise à niveau »)
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
  • Concevoir et réaliser des prestations de services attendues par le client
  • Évaluer et analyser la production de services
  • Communiquer avec les autres services
  • Participer à la définition de la politique commerciale et la déployer
  • Développer la relation client
  • Manager tout ou partie du service - Gérer et animer l’équipe
  • Mettre en oeuvre la politique générale de l’entreprise dans l’unité
  • Mesurer la performance de l’unité et sa contribution à la performance de
    l’entreprise
  • Formaliser un projet entrepreneurial en hôtellerie restauration
  • Évaluer la faisabilité du projet entrepreneurial en hôtellerie restauration
APRÈS LA FORMATION

LES MÉTIERS POSSIBLES

Selon l’organisation de l’entreprise et l’expérience acquise durant le cursus de formation et les expériences professionnelles :

  • Assistant(e) ou Gouvernant(e) d’étage
  • Community manager (animation site internet)
  • Yield manager (politique tarifaire pour optimiser taux remplissage)
  • Assistant(e) ou chef de réception
  • Directeur adjoint ou Directeur

 

POURSUITE D’ÉTUDES

  • BAC+3 Responsable de Centre de Profit Tourisme Hôtellerie Restauration
PROGRAMME

La première année est commune aux trois options du BTS Management en Hôtellerie Restauration et permet d’acquérir les compétences de base dans les trois spécialités. La deuxième année est consacrée à la spécialisation selon l’option choisie.

 

DOMAINE PROFESSIONNEL

  • Entreprenariat, pilotage de l’entreprise hôtelière
  • Conduite de projet entrepreneurial
  • Management de l’entreprise hôtelière et mercatique des services
  • Sciences et technologies : culinaires restauration - hébergement
  • Ingénierie en hôtellerie-restauration

 

DOMAINES GÉNÉRAUX

  • Communication et expression française
  • Langues vivantes étrangères : espagnol et anglais

 

EQUIPES, MÉTHODES & OUTILS PÉDAGOGIQUES

Equipes pédagogiques internes et externes, expérimentées, qualifiées, formées aux méthodes pédagogiques digitales et dotées sur les enseignements métiers d’une expérience professionnelle en entreprise

 

Face-à-face pédagogique avec alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation

 

Salles de cours banalisées, salles informatiques, ateliers d’application, Wifi, logiciels métiers,

Environnement Numérique de Travail (ENT)

MODALITÉS D’ÉVALUATION & VALIDATION
  • Contrôle continu, examen terminal et évaluation professionnelle
  • En fin de parcours, délivrance de l’attestation de formation
  • Validation du diplôme : totale et/ou partielle

MODALITÉS PRATIQUES

Accès

 

Tarif
Formation financée par France Compétences et les OPCO

Durée & rythme

1 100 heures sur 2 ans, hors examens finaux

Lieux

BÉZIERS

Type de formation
Collective en face-à-face

Individualisation
Possibilité : OUI

 

Langue d’enseignement
Français

Accessibilité
Accès des publics en situation de handicap et présence d’un Référent Handicap par Campus

 

74,03% d’embauche 6 mois 
après l’obtention du diplôme

 

83,57% de réussite aux examens

 

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