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Déployer une communication numérique en entreprise

Certification : Déployer une communication numérique en entreprise - Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) - RS7375

3 jours Sans niveaux spécifiques En centre Salariés, Demandeurs d'emploi, Individuels Éligible CPF

Dirigez le digital : maîtrisez la communication numérique de l'entreprise

La mission du professionnel chargé de déployer une communication numérique en entreprise consiste à concevoir, piloter et optimiser des actions de communication digitale, dans une logique de cohérence avec la stratégie globale de l’organisation et les attentes de ses publics cibles.

Public et pré-requis

Public cible

  • Cette formation certifiante s’adresse à toute personne chargée de concevoir, déployer, suivre ou optimiser des actions de communication numérique au sein d’une entreprise, d’une association ou pour son propre compte (auto-entrepreneur, indépendant…).

Pré-requis et niveau d’entrée

  • Justifier d’une expérience professionnelle et/ou extraprofessionnelle en lien avec les compétences visées.
  • Le candidat pourra accéder à la certification soit à l’issue du parcours de formation, soit en présentant un portefeuille de preuves (dossier préparé en amont, évalué par un professionnel et soumis au jury de certification).
  • Pour les classes virtuelles : Disposer d’un ordinateur avec micro et caméra et d’une bonne connexion internet

Objectifs pédagogiques

  • Analyser le positionnement en ligne de l’entreprise, les outils et supports existants, ainsi que les usages et comportements des clients ou utilisateurs, afin de diagnostiquer les leviers d’amélioration et de planifier une stratégie de communication numérique multicanal adaptée aux objectifs poursuivis.
  • Mettre en œuvre des actions de communication digitale efficaces, innovantes et responsables, en veillant à la cohérence des messages, à l’accessibilité des contenus, à la conformité réglementaire et à la maîtrise des impacts environnementaux et sociétaux.
  • Optimiser la visibilité, la notoriété et l’interaction avec les publics, en mobilisant les canaux, formats et outils numériques appropriés, et en animant les communautés dans une posture respectueuse et inclusive.
  • Mesurer et analyser l’efficacité des actions engagées à l’aide d’indicateurs pertinents, afin d’ajuster la stratégie de communication numérique dans une logique d’amélioration continue et de performance durable.

Aides et financements

La formation Déployer une communication numérique en entreprise

Programme de formation

Diagnostic de la présence numérique

  • Analyse du positionnement en ligne : image, message, cohérence stratégique
  • Évaluation des outils : site, réseaux sociaux, formats utilisés
  • Étude des cibles : profils, attentes, usages numériques
  • Identification des axes d’amélioration et des leviers d’action

Planification d’une stratégie multicanale

  • Élaboration de calendriers éditoriaux
  • Sélection des formats et temporalités de publication
  • Alignement avec les temps forts internes et externes
  • Construction d’un plan d’action budgétisé et rythmé

Déploiement technique responsable et durable

  • Choix des canaux numériques adaptés
  • Vérification de la conformité RGPD, RGAA, mentions légales
  • Garanties de sécurité, accessibilité, interopérabilité
  • Intégration d’une logique de durabilité dans les supports

Création de contenus innovants et éthiques

  • Production de contenus variés (texte, vidéo, audio, immersifs…)
  • Usage d’outils d’IA générative ou interactifs
  • Application des principes d’écoconception et d’accessibilité
  • Développement d’une ligne éditoriale engageante

Optimisation de la visibilité digitale

  • Techniques de référencement naturel (SEO) et payant (SEA)
  • Mise en place de campagnes publicitaires ciblées
  • Contrôle des coûts et des impacts environnementaux
  • Anticipation des biais algorithmiques et respect de l’éthique

Animation et modération de communauté

  • Création de dialogues sur les réseaux et plateformes
  • Posture inclusive, respectueuse et ouverte
  • Mise en place de règles et d’outils de modération
  • Valorisation des échanges et des contenus générés par les utilisateurs

Mesure de la performance

  • Sélection et exploitation d’indicateurs clés (portée, engagement, conversions…)
  • Croisement de sources (CRM, analytics, social listening)
  • Utilisation d’outils d’IA pour l’analyse critique des données
  • Évaluation de l’impact global (y compris environnemental)

Ajustements et amélioration continue

  • Capitalisation des bonnes pratiques
  • Recalibrage des contenus, canaux et investissements
  • Veille sur les évolutions technologiques et réglementaires
  • Construction d’un tableau de pilotage dynamique et durable

Consulter la fiche France Compétences juste ici.

Équipes, méthodes et outils pédagogiques

La formation repose sur des méthodes pédagogiques orientées vers la mise en pratique des compétences professionnelles, en lien avec le référentiel.

  • Elle combine des apports méthodologiques et conceptuels, à partir de situations représentatives de l’animation d’équipe, portant notamment sur l’organisation du travail, la coordination des activités, la communication managériale, l’animation du collectif, la prévention des tensions et l’accompagnement de la performance individuelle et collective.
  • Des échanges de pratiques entre participants sont intégrés afin de favoriser la transférabilité des compétences en situation professionnelle.
  • Des supports pédagogiques sont remis aux participants. Les modalités pédagogiques et moyens mobilisés sont précisés par chaque organisme de formation partenaire, selon son organisation et le public accueilli.

Modalités d’évaluation & validation

L’évaluation des compétences repose sur une évaluation globale comprenant :

  • Une épreuve écrite, d’une durée de 1 h30, prenant la forme soit d’une mise en situation professionnelle contextualisée, fondée sur une étude de cas d’entreprise relative à la gestion financière d’une TPE-PME, avec production de livrables opérationnels, soit d’un portefeuille de preuves.
  • Une épreuve orale d’une durée de 30 minutes, consistant en un entretien avec le jury évaluateur permettant d’apprécier la compréhension des enjeux économiques, la justification des choix méthodologiques et la capacité à communiquer les résultats de gestion.

La certification est délivrée lorsque le candidat valide au minimum 80 % des compétences du référentiel à l’issue de l’évaluation globale.

Mon compte formationFrance compétence

Les points forts de la formation

La certification « Déployer une communication numérique en entreprise » (RS7375) atteste la maîtrise des huit compétences professionnelles suivantes, telles que définies dans le référentiel de certification :

  • Analyser le positionnement en ligne et les outils et supports de communication numérique de l’entreprise
  • Planifier les actions de communication numérique dans une logique multicanal
  • Déployer les outils de communication numérique sur les canaux appropriés dans une logique de durabilité
  • Élaborer ou piloter la production de contenus numériques variés, innovants et responsables
  • Optimiser la visibilité et le trafic sur les plateformes digitales de l’entreprise
  • Animer et modérer les échanges avec les communautés numériques de l’entreprise
  • Mesurer en continu l’efficacité et l’impact des actions de communication numérique
  • Ajuster les actions de communication numérique dans une logique d’amélioration continue et de performance responsable

Processus d'inscription et opportunités offertes par Purple Campus

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Accès

7 jours au plus tard avant le début de la formation sous réserve d'acceptation de financement
• La certification est accessible à l’issue d’un parcours de formation continue ou par expérience.
• Le positionnement du candidat est soumis à la validation de l'organisme de formation.

Tarif

• Formation : forfait 1500 € TTC certification comprise
• Certification seule : 500 €
• Certification avec accompagnement à la constitution du portefeuille de preuves : 1 200 €


Durée et rythme

3 jours - de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30

Type de formation

Collective en face-à-face ou en distanciel
Accès des publics en situation de handicap et présence d'un référent handicap par campus
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