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Prospecter efficacement de nouveaux clients

2 jours Sans niveaux spécifiques En centre Salariés, Demandeurs d'emploi

Élargissez votre clientèle avec notre formation en prospection efficace

Maîtriser les techniques de prospection commerciale est nécessaire pour trouver de nouvelles opportunités, étendre la base de clients de l’entreprise et garantir son développement.

Public et pré-requis

Public cible

  • Toute personne en charge du développement commercial dans son entreprise

Pré-requis et niveau d’entrée

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Objectifs pédagogiques

  • Connaitre les techniques de prospection
  • Préparer la prospection
  • Réaliser une prospection commerciale
  • Utiliser les outils de pilotage

Aides et financements

La formation Prospecter efficacement de nouveaux clients

Programme de formation

1. Introduction à la prospection commerciale
– Importance de la prospection dans le développement commercial
– Les canaux de prospection : téléphonique, physique, digital
2. Préparer sa prospection téléphonique
– Définir les cibles et segments de marché (qualification des prospects)
– Structurer son argumentaire téléphonique (canevas type de script)
– Répondre aux objections courantes (prise en main des objections fréquentes)
– Savoir capter l’attention dès les premières secondes (l’importance de l’accroche)
3. Construction de scripts de prospection
– Créer un argumentaire personnalisé
– Tester son script
4. Mener des appels de prospection efficaces
– Techniques pour générer l’intérêt et qualifier le prospect
– Gérer les objections en temps réel
– Conclure un appel : Fixer le rendez-vous (méthodes pour engager la prise de rendez-vous)
– Organiser son suivi des prospects après les appels
5. Les bases de la prospection terrain
– Différences et complémentarités entre la prospection téléphonique et physique
– Préparation logistique et matérielle : organiser efficacement son temps et ses déplacements
– Définir un itinéraire de prospection (choix des zones, secteurs, types de clients)
– Outils de suivi et de planification : CRM, agenda, tracking des visites
6. Préparer son approche terrain
– Adapter son discours au contexte de l’entreprise ou du secteur visité
– Identifier et traiter les interlocuteurs décisionnaires
7. Conduire une prospection terrain efficace
– Savoir convaincre en face-à-face (techniques de persuasion et de présentation)
– Comment réagir aux refus ou objections terrain
– Optimiser son temps sur le terrain pour augmenter la rentabilité des visites
– Techniques pour fixer des rendez-vous en direct (importance de l’instantanéité)

Équipes, méthodes et outils pédagogiques

  • Formateur expert du domaine possédant des compétences avérées en pédagogie
  • Formateur qualifié par Purple Campus dans le cadre de sa démarche Qualité
  • Alternance d’apports théoriques et pratiques.
  • Échanges, analyse de pratiques, mises en situation et mises en pratique, cas réels d’entreprises
  • Salles de formation équipées pour une pédagogie active
  • Salles de cours banalisées, salles informatiques, ateliers d’application, Wifi, logiciels métiers, Environnement Numérique de Travail (ENT)

Modalités d’évaluation & validation

  • Positionnement à l’entrée et en fin de formation précisant les acquis
  • Évaluation des acquis : quizz ou questionnaire réalisé par chaque stagiaire
  • Évaluation à chaud et à froid de la satisfaction client

Processus d'inscription et opportunités offertes par Purple Campus

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Modalités pratiques

Accès

Sous 7 jours sous réserve de l’acceptation du financement
Pré-inscription en ligne

Tarif

680 €

Durée et rythme

2 jours - 14 heures
Calendrier : consulter le site www.purple-campus.com

Type de formation

Inter, intra en entreprise.
Nombre de stagiaires : 4 à 10 stagiaires max
Individualisation possible
98%

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A propos de Purple Campus Occitanie

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