(Page d'accueil) Chambres de Commerce et d'Industrie d'Occitanie

Techniques de vente​

2 jours Sans niveaux spécifiques en Occitanie En centre, formation courte Salariés, Demandeurs d'emploi

Boostez vos ventes avec assurance : Découvrez comment maîtriser les Techniques de Vente pour devenir expert

Répondre aux besoins de ces clients, leur donner entière satisfaction et les fidéliser nécessite de maitriser les techniques de vente de base.

Public et pré-requis

Public cible

  • Commerciaux
  • Vendeur en magasin

Pré-requis et niveau d’entrée

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Objectifs pédagogiques

  • Connaitre les différentes méthodes de vente
  • Maitriser les étapes de la vente
  • Analyser ses pratiques

Aides et financements

La formation Techniques de vente​

Programme de formation

Chez Purple Campus, nous valorisons la diversité et l’inclusion, et nous nous engageons à fournir des formations accessibles à tous, quel que soit votre âge ou votre situation. Explorez notre programme aujourd’hui et découvrez comment nous pouvons vous aider à construire l’avenir que vous méritez.

Maitriser les 3 dimensions de la fonction commerciale

  • La dimension affective, la dimension professionnelle, la dimension commerciale

Préparer ses ventes

  • Déterminer ses objectifs de la vente, optimiser ses objectifs, anticiper les objections et les contraintes

Réussir la prise de contact

  • Créer un climat favorable et ouvrir le dialogue avec le client, maitriser les notions de synchronisation, d’empathie et d’écoute active

Découvrir les attentes du client

  • Appréhender les techniques de questionnement et de reformulation, le S.O.N.C.A.S, Le S.P.I.S, développer son écoute active et son empathie

Argumenter avec conviction

  • Construire un plan d’argumentation structuré, élaborer un argumentaire propre à son activité, développer des arguments percutants

Traiter les objections

  • Être stratège dans son traitement des objections (méthode A.I.C.V.R), traiter toutes les objections, anticiper dès la découverte les objections prix

Conclure pour vendre

  • Lever les derniers freins, emporter la décision, repérer les signaux d’achat directs et indirects, déclencher la prise de décision du client

Prendre congé et fidéliser

  • Consolider sa visite pour fidéliser : préparer et amorcer la prochaine vente,
  • Quitter adroitement le client, analyse des pratiques et débriefing

Équipes, méthodes et outils pédagogiques

  • Formateur expert du domaine possédant des compétences avérées en pédagogie
  • Formateur qualifié par Purple Campus dans le cadre de sa démarche Qualité
  • Alternance d’apports théoriques et pratiques
  • Échanges, analyse de pratiques, mises en situation et mises en pratique, cas réels d’entreprises
  • Salles de formation équipées pour une pédagogie active
  • Salles de cours banalisées, salles informatiques, ateliers d’application, Wifi, logiciels métiers, Environnement Numérique de Travail (ENT)

Modalités d’évaluation & validation

  • Positionnement à l’entrée et en fin de formation précisant les acquis
  • Évaluation des acquis : quizz ou questionnaire réalisé par chaque stagiaire
  • Évaluation à chaud et à froid de la satisfaction client

Processus d'inscription et opportunités offertes par Purple Campus

Ces formations pourraient aussi vous intéresser

Formation en alternance
Commerce – Vente > Vente

Master Marketing Vente dans un monde digital

  • 2 ans
  • Nos certificats, titres et diplômes de Niveau 7 (niveau mastère)
  • En centre, en alternance
  • Jeune de 15 à 29 ans
  • Éligible CPF, VAE
Formation professionnelle
Commerce – Vente > Développement commercial et relation client

Mener une négociation commerciale

  • 2 jours
  • Sans niveaux spécifiques en Occitanie
  • En centre, formation courte
  • Salariés, Demandeurs d'emploi
Formation professionnelle
Commerce – Vente > Vente

Fidéliser et développer sa relation client

  • 2 jours
  • Sans niveaux spécifiques en Occitanie
  • En centre, formation courte
  • Salariés, Demandeurs d'emploi
Formation professionnelle
Commerce – Vente > Vente

Accueil physique et téléphonique​ du client

  • 2 jours
  • Sans niveaux spécifiques en Occitanie
  • En centre, formation courte
  • Salariés, Demandeurs d'emploi
Formation en alternance
Commerce – Vente > Vente

Vendeur conseil omnicanal

  • 1 an
  • Nos certificats, titres et diplômes de Niveau 4 (niveau bac)
  • En centre, en alternance
  • Jeune de 15 à 29 ans
  • Éligible VAE
Formation en alternance
Automobile – Mécanique > Mécanique auto

Vendeur automobile : Titre à finalité professionnelle de l’ANFA

  • 1 an
  • Nos certificats, titres et diplômes de Niveau 5 (niveau bac +2)
  • En centre, en alternance
  • Jeune de 15 à 29 ans
98%

des clients recommandent les formations en commerce vente de Purple Campus

Modalités pratiques

Accès

7 jours avant l’ouverture de la formation sous réserve de la validation de votre financement

Tarif

660€

Durée et rythme

2 jours - 14 heures
Calendrier : consulter le site www.purple-campus.com

Type de formation

Inter, intra en entreprise.
Nombre de stagiaires : 4 à 10 stagiaires maximum
Individualisation possible

A propos de Purple Campus Occitanie