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Commerce Distribution Vente
 Commerce Distribution Vente

Niveau BAC+2

BAC+2 GESTIONNAIRE D’UNITÉ COMMERCIALE
Le (la) Gestionnaire d’Unité Commerciale gère tout ou partie de l’activité d’un centre de profit pouvant être un point de vente permanent ou éphémère, un rayon d’une grande ou moyenne surface, un magasin indépendant ou une franchise.

PUBLIC CIBLE

  • Jeunes, entre 15 et 29 ans révolus pour un contrat d’apprentissage
  • Sans limite d’âge pour un contrat de professionnalisation ou une RQTH (Reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé)

PRÉ-REQUIS & NIVEAU D’ENTRÉE

  • EN POURSUITE D’ÉTUDES : Être titulaire d’un Bac ou d’un diplôme de niveau 4
  • AUTRES SITUATIONS : Avoir 3 ans d’expérience professionnelle dans le secteur du commerce ou de la distribution

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Réaliser des études de concurrence
  • Mettre en oeuvre les stratégies et techniques de promotion et de valorisation des produits et services initiés par la hiérarchie
  • Organiser l’espace de vente et réaliser des actions commerciales
  • Organiser le travail et le planning des collaborateurs, contrôler leur activité
  • Gérer des situations à problème
  • Transmettre des données administratives et sociales
  • Identifier les caractéristiques des clients, accueillir, répondre aux besoins
  • Conseiller les clients et réaliser la vente
  • Optimiser le niveau de satisfaction des ventes et actions de promotion
  • Proposer des actions correctives face aux méventes
  • Participer et négocier des conditions de prestation auprès des fournisseurs

APRÈS LA FORMATION

LES MÉTIERS POSSIBLES

  • En sortie de formation : Adjoint de point de vente, Assistant manager, Chef d’équipe, Responsable d’équipe, Adjoint au chef de rayon Junior, Adjoint au chef de rayon
  • Dans le cadre d’une évolution de carrière : Responsable de rayon, Adjoint de magasin, Responsable d’univers

 

POURSUITE D’ÉTUDES

  • BAC+3 Responsable de la Distribution
  • BAC+3 Responsable de Développement Commercial

PROGRAMME

METTRE EN OEUVRE LES ACTIONS COMMERCIALES ET OPÉRATIONS MARKETING DU POINT DE VENTE

  • Assurer une veille commerciale de la concurrence
  • Identifier la demande sur les marchés
  • Analyser l’offre de son marché
  • Maîtrise les techniques de merchandising
  • Maîtrise les techniques de promotion du produit
  • Exploiter les techniques de l’omnicanal
  • Appliquer la méthodologie de conduite de projet

 

PARTICIPER À L’ORGANISATION DU FONCTIONNEMENT  DE L’UNITÉ ET À L’ANIMATION DE L’ÉQUIPE

  • Organiser son temps et planifier son travail
  • Respecter le droit du travail
  • Adapter sa communication interpersonnelle
  • Accueillir un nouveau collaborateur
  • Accompagner quotidiennement un collaborateur
  • Utiliser les outils de planification d’activités

 

OPTIMISER LA RELATION CLIENT AU SEIN DE SON UNITÉ COMMERCIALE

  •  Fidéliser sa clientèle
  • Maîtriser les étapes de la vente en face à face et à distance
  • Gérer une situation relationnelle atypique
  • Respecter la réglementation commerciale clients
  • S’initier aux outils de GRC
  • Anglais

 

ASSURER LA GESTION ET LE SUIVI ADMINISTRATIF DE L’UNITÉ COMMERCIALE

  • Maîtriser les calculs commerciaux
  • Utiliser un tableau de bord
  • Analyser les résultats commerciaux
  • Respecter la réglementation commerciale fournisseurs
  • Gérer les stocks
  • Créer et suivre les tableaux de bord avec un tableur

 

 

DÉVELOPPER SA MAÎTRISE PROFESSIONNELLE

  • Conduire des projets en milieu professionnel

EQUIPES, MÉTHODES & OUTILS PÉDAGOGIQUES

Equipes pédagogiques internes et externes, expérimentées, qualifiées, formées aux méthodes pédagogiques digitales et dotées sur les enseignements métiers d’une expérience professionnelle en entreprise

 

Face-à-face pédagogique avec alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation

 

Salles de cours banalisées, salles informatiques, ateliers d’application, Wifi, logiciels métiers, Environnement Numérique de Travail (ENT)

MODALITÉS D’ÉVALUATION & VALIDATION

  • Contrôle continu, examen terminal et évaluation professionnelle
  • En fin de parcours, délivrance de l’attestation de formation
  • Validation du diplôme : totale et/ou partielle

MODALITÉS PRATIQUES

Accès

 

 

Tarif
Formation financée par France Compétences et les OPCO

 

Durée & rythme

777 heures sur 2 ans

 

Lieux

ALBI - ALÈS - CARCASSONNE - MARGUERITTES - MENDE - MONTPELLIER - NARBONNE - TARBES

 

Type de formation
Collective en face-à-face

 

Individualisation
Possibilité : OUI

 

 

Langue d’enseignement
Français

 

Accessibilité
Accès des publics en situation de handicap et présence d’un Référent Handicap par Campus

 

82,3% d’embauche 6 mois 
après l’obtention du diplôme

 

90,12% de réussite aux examens

 

 

CONATCTS