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Employé polyvalent du commerce et de la distribution

1 an Nos certificats, titres et diplômes de Niveau 3 (CAP, BEP) En centre, en alternance Jeune de 15 à 29 ans Éligible VAE

Développez vos compétences multifonctionnelles dans la vente et le service client

L’employé polyvalent du commerce et de la distribution travaille au sein de petites, moyennes ou grandes surfaces du commerce et de la distribution. Il peut travailler dans des structures disposant de drive accolé ou déporté.
Polyvalent(e) dans ses missions, l’employé du commerce et de la distribution peut être amené à accueillir le client et l’orienter au sein du magasin, mais ses missions sont surtout tournées vers la mise en rayon et le réassort des rayons, les encaissements, la préparation des commandes.

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Public et pré-requis

Public cible

Chez Purple Campus, nous croyons en l’ouverture des opportunités éducatives à tous. Si vous avez entre 15 et 29 ans révolus, notre contrat d’apprentissage est spécialement conçu pour vous, offrant une voie passionnante vers une carrière professionnelle. Mais l’apprentissage ne s’arrête pas là !
Pour ceux qui cherchent à se réinventer ou à progresser dans leur carrière, notre contrat de professionnalisation est disponible sans limite d’âge.
De plus, si vous avez une RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé), nous avons des options adaptées pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Pré-requis et niveau d’entrée

  • Niveau 3ème ou équivalent

Objectifs pédagogiques

  • La réception et le contrôle des livraisons
  • Le stockage des marchandises, le réapprovisionnement des rayons et la présentation des marchandises
  • Le contrôle de la qualité des produits et de leur date limite de consommation
  • La tenue du poste caisse
  • L’accueil des clients
  • Lecture, préparation de la commande client
  • La remise de la commande au client et la gestion des retours marchandises le cas échéant

Aides et financements

Quels financements disponibles pour la formation Employé polyvalent du commerce et de la distribution chez Purple Campus ?

La formation chez Purple Campus est accessible à toutes et tous, grâce à diverses sources de financement. Selon votre situation, différents acteurs peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation.

Nos formations sont majoritairement financées par les entreprises partenaires qui vous accueillent pour vos périodes en alternance ou en stage. Ces partenariats solides témoignent de la confiance qu’elles accordent à la qualité de nos programmes.

Découvrez plus en détail les options de financement et d’indemnisation pour votre formation chez Purple Campus selon votre situation.

Cette formation est-elle éligible à la VAE ?

Oui, la plupart de nos formations en alternance sont éligibles à la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE). Cela permet à ceux qui ont acquis une expérience professionnelle significative de valider tout ou partie d’un diplôme, titre ou certificat de qualification. Pour plus de détails sur la procédure VAE pour une formation spécifique, nous vous invitons à contacter notre service dédié via la page VAE de notre site.

Tout savoir sur la VAE

Comment Purple Campus assure-t-il le soutien aux personnes en situation de handicap ?

Chez Purple Campus, l’inclusion est au cœur de nos préoccupations. Ainsi, nous avons instauré une politique dédiée pour accompagner les personnes en situation de handicap. Chaque campus dispose d’un ou plusieurs référents handicaps spécialement formés. Ces référents sont là pour veiller à ce que chaque apprenant, quelle que soit sa situation, bénéficie d’un traitement équitable et d’un accompagnement sur mesure tout au long de sa formation. Ils sont également force de proposition pour améliorer constamment l’accessibilité de nos formations et garantir une expérience éducative optimale pour tous.

La formation Employé polyvalent du commerce et de la distribution

Programme de formation

Approvisionner et assurer le réassort des rayons 

  • Réceptionner et stocker les marchandises
  • Mettre en rayon et effectuer le réassort dans le respect de la réglementation commerciale
  • Respecter les règles d’hygiène et de sécurité
  • Participer à la lutte contre la démarque
  • Appliquer la politique de développement durable de l’entreprise
  • Réaliser les opérationsd’inventaire
  • Communiquer à l’oral en situation professionnelle
  • Accueillir et orienter le client dans le magasin
  • Travailler en équipe
  • Maîtriser les gestes et postures en situation de port de charges
  • Valider le certificat Sauveteur Secouriste du Travail
  • Utiliser les outils numériques

Tenir un poste de caisse

  • Assurer la relation et le service clients en caisse
  • Réagir face aux conflits clients
  • Réaliser des opérations de caisse
  • Appliquer les procédures de contrôle et de surveillance au poste de caisse
  • Gérer son stress au poste caisse

Préparer les commandes clients en magasin ou en “drive”

  • Découvrir l’environnement du e-commerce
  • Organiser son travail selon les commandes reçues
  •  Réaliser le « picking » et la mise en colis dans le respect des règles d’hygiène, de sécurité et de stockage
  • Accueillir et remettre la commande aux clients

Équipes, méthodes et outils pédagogiques

  • Equipes pédagogiques internes et externes, expérimentées, qualifiées, formées aux méthodes pédagogiques digitales et dotées sur les enseignements métiers d’une expérience professionnelle en entreprise
  • Face-à-face pédagogique avec alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation
  • Salles de cours banalisées, salles informatiques, ateliers d’application, Wifi, logiciels métiers, Environnement Numérique de Travail (ENT)

Modalités d’évaluation & validation

  • Contrôle continu, examen terminal et évaluation professionnelle
  • En fin de parcours, délivrance de l’attestation de formation
  • Validation du diplôme : totale et/ou partielle

Processus d'inscription et opportunités offertes par Purple Campus

Comment procéder à votre inscription pour la formation Employé polyvalent du commerce et de la distribution chez Purple Campus ?

Si vous avez déjà une idée précise :
Vous avez repéré une formation spécifique, que ce soit en alternance ou en formation continue ?

N’attendez plus et pré-inscrivez-vous dès maintenant. Un de nos conseillers dédiés prendra contact avec vous pour vous guider dans la finalisation de votre inscription.

Besoin de conseils pour votre orientation ?

Si vous êtes encore indécis sur la voie à suivre, nous sommes là pour vous aider avant même que vous ne déposiez votre candidature. Voici quelques ressources pour vous orienter :

Nos experts sur place : Rencontrez nos conseillers dans l’un de nos 18 campus Purple Campus en Occitanie.

Nos partenaires dédiés à l’orientation : Ces structures peuvent vous aider à affiner votre projet professionnel :

Comment réussir votre recherche d'entreprise en alternance avec Purple Campus ?

Si vous avez déjà une entreprise partenaire :
Grâce à l’expertise de Purple Campus Occitanie, votre conseiller dédié vous guide pas à pas pour finaliser votre contrat d’alternance. Une fois le contrat signé, vous êtes prêt à démarrer votre formation enrichissante chez nous.

Si vous êtes toujours à la recherche d’une entreprise :
Ne vous inquiétez pas ! Votre conseiller Purple Campus est là pour vous soutenir. Nous facilitons votre recherche en vous mettant en relation avec au moins trois entreprises partenaires adaptées à votre profil et à vos aspirations.

Et si malgré tout, vous ne trouvez pas d’entreprise ?

Nous comprenons que chaque parcours est unique. Si vous rencontrez des difficultés, votre conseiller vous présentera des alternatives, y compris la possibilité de rejoindre Purple Campus en tant qu’apprenti en attente de contrat, sous certaines conditions.

Y a-t-il des opportunités de mobilité internationale pendant ou après ma formation en alternance ?

Oui, chez Purple Campus, nous croyons en l’importance de l’expérience à l’international. Pour certaines de nos formations, il est possible d’effectuer une partie de votre apprentissage à l’étranger. C’est une chance unique d’élargir vos horizons et d’acquérir une expérience internationale. Pour en savoir plus sur les possibilités spécifiques à votre formation, n’hésitez pas à nous contacter ou consulter notre page dédiée.

Tout savoir sur la mobilité internationale au sein de Purple Campus

Puis-je visiter le campus avant de finaliser mon inscription ?

Bien sûr ! Chez Purple Campus, nous comprenons l’importance de se familiariser avec son futur environnement d’apprentissage. C’est pourquoi nous proposons plusieurs occasions pour vous permettre de découvrir nos installations. Nous organisons fréquemment des journées portes ouvertes, des sessions d’information sur l’apprentissage, ainsi que des jobdatings. Si vous préférez une approche plus personnalisée, n’hésitez pas à solliciter un rendez-vous pour une visite guidée adaptée à vos besoins.

Retrouvez toutes les dates clés de vos campus

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  • Jeune de 15 à 29 ans
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Modalités pratiques

Accès

• Pré-inscription en ligne
• Validation du projet par un conseiller
• Accompagnement à la mise en relation avec des entreprises

Tarif

Formation financée par France Compétences et les OPCO

Durée et rythme

406 h sur 1 an
3 semaines en entreprise pour 1 semaine en centre

Lieux

Carcassonne, Foix / Saint-Paul-de-Jarrat, Mende, Montpellier, Narbonne, Perpignan, Sète, Tarbes

Type de formation

Collective en face-à-face
Individualisation possible
Accès des publics en situation de handicap et présence d'un référent handicap par campus


79,33%

de réussite aux examens en commerce

90,91%

de réussite au diplôme Employé polyvalent du commerce et de la distribution

A propos de Purple Campus Occitanie

Comment Purple Campus garantit-il le bon déroulement de ses formations ?

Chez Purple Campus, la qualité de nos formations est au cœur de nos préoccupations. C’est pourquoi nous sommes fiers d’être certifiés Qualiopi, une reconnaissance qui atteste de la haute qualité de nos programmes pédagogiques. En parallèle, notre engagement en matière de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) témoigne de notre volonté de respecter des normes éthiques et environnementales strictes. Nous sommes constamment en quête d’excellence et nous nous inscrivons dans une démarche d’amélioration continue pour offrir le meilleur à nos apprenants.

Plus d’infos concernant nos certifications

Quels sont les points forts de purple campus ? pourquoi nous choisir

Ancrage territorial fort en Occitanie :

Purple Campus est solidement implanté dans toute la région de l’Occitanie, avec une présence dans chaque département. Cet ancrage territorial permet à Purple Campus de comprendre profondément les besoins spécifiques de chaque zone et d’offrir des formations adaptées. De plus, cette proximité garantit un accès facile et pratique aux formations pour tous les résidents de la région.

Engagement envers la qualité et la RSE :

La certification Qualiopi de Purple Campus témoigne de son engagement envers la qualité de ses formations. Cette certification, associée à une politique RSE rigoureuse, montre que Purple Campus ne se contente pas de former ses apprenants, mais s’efforce également d’avoir un impact positif sur la communauté et l’environnement. Cet engagement global renforce la crédibilité et la réputation de l’institution.

Accompagnement personnalisé et inclusif :

Purple Campus se distingue par son approche centrée sur l’apprenant. Que ce soit à travers l’accompagnement dans la recherche d’entreprise pour l’alternance, l’aide à l’orientation, ou le soutien spécifique pour les personnes en situation de handicap, Purple Campus s’assure que chaque apprenant bénéficie d’un parcours adapté à ses besoins et à sa situation. Cette approche personnalisée garantit une meilleure expérience et augmente les chances de réussite de chaque apprenant.

Comment Purple Campus embrasse-t-il la révolution numérique dans la formation ?

Chez Purple Campus, la digitalisation n’est pas seulement une tendance, c’est une réalité intégrée dans notre ADN pédagogique. Nous avons constamment adapté nos méthodes pour être à la pointe de l’innovation éducative. Cela se reflète par une utilisation accrue de notre plateforme Moodle, enrichie régulièrement avec des ressources diversifiées. Notre approche pédagogique a également évolué pour mettre l’accent sur la création, l’enrichissement et le partage, garantissant ainsi une expérience d’apprentissage moderne et interactive pour tous nos apprenants.

En savoir plus sur notre pédagogie

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Que faire après la formation Employé polyvalent du commerce et de la distribution

Après avoir terminé la formation Employé polyvalent du commerce et de la distribution, un monde d’opportunités s’ouvre à vous.

Chez Purple Campus, nous nous engageons à vous fournir les outils et la formation nécessaires pour réussir dans le secteur du commerce et de la vente en constante évolution. Votre avenir commence ici, et les possibilités sont infinies.

Les métiers éligibles à la formation

  • Employé(e) de vente
  • Assistant(e) de caisse
  • Employé(e) drive
  • Employé(e) de commerce

Poursuite d’études

  • Vendeur Conseiller Commercial

Les métiers éligibles à la formation

MÉTIER
Commerce – Vente

Responsable commercial

Le rôle de Responsable Commercial est au cœur de la stratégie de développement d'une entreprise, alliant expertise en gestion des ventes et vision stratégique. Ce poste clé requiert une compréhension approfondie des dynamiques de marché, une capacité à piloter des équipes vers l'atteinte d'objectifs ambitieux et une aptitude à bâtir des relations durables avec les clients. Dans cette fiche métier, nous explorons les missions essentielles qui définissent ce rôle, les compétences techniques et interpersonnelles nécessaires pour exceller, ainsi que les perspectives d'évolution professionnelle qui s'offrent aux aspirants. Découvrez pourquoi devenir Responsable Commercial peut être une étape déterminante dans votre carrière et comment ce poste peut offrir des opportunités enrichissantes tant sur le plan personnel que professionnel.
MÉTIER
Commerce – Vente

Chef de rayon

Le métier de Chef de rayon est un pilier essentiel dans le secteur du commerce et de la grande distribution. Chargé de la gestion d'un espace de vente spécifique, le Chef de rayon joue un rôle stratégique dans l'optimisation des ventes et la satisfaction client. Ce poste requiert une combinaison unique de compétences en gestion, en merchandising et en leadership, permettant d'assurer la rentabilité et l'attractivité du rayon. Avec des perspectives d'évolution prometteuses et une demande constante sur le marché du travail, devenir Chef de rayon offre de nombreuses opportunités pour ceux qui souhaitent s'engager dans une carrière dynamique et enrichissante. Découvrez dans cette fiche métier les missions clés, les compétences requises, ainsi que les raisons convaincantes pour envisager ce parcours professionnel.
MÉTIER
Commerce – Vente

Responsable de magasin

Le rôle de Responsable de magasin est essentiel au bon fonctionnement et à la réussite d'un point de vente. Ce poste clé requiert une combinaison unique de compétences en gestion, en leadership et en service client pour assurer la satisfaction des clients tout en optimisant les performances commerciales. Dans cette fiche métier, nous explorerons en détail les missions variées qui incombent à ce professionnel, les compétences indispensables pour exceller dans ce domaine, ainsi que les qualités personnelles qui favorisent le succès. Nous aborderons également les perspectives d'évolution de carrière, les raisons convaincantes de choisir cette voie professionnelle et les attentes salariales associées. Que vous envisagiez de devenir Responsable de magasin ou que vous souhaitiez approfondir vos connaissances sur ce métier, cette page vous fournira toutes les informations nécessaires pour comprendre l'importance et les défis de ce poste stratégique.
MÉTIER
Commerce – Vente

Directeur commercial

Le rôle de Directeur commercial est crucial pour la croissance et le succès d'une entreprise. En tant que chef d'orchestre des stratégies de vente et de développement commercial, ce professionnel est au cœur des décisions qui façonnent l'avenir économique de l'organisation. Dans cette fiche métier, nous explorons en détail les missions essentielles qui incombent à ce poste, les compétences techniques et interpersonnelles requises, ainsi que les qualités personnelles qui distinguent un bon directeur commercial. Nous aborderons également les perspectives d'évolution de carrière, les motivations qui poussent à embrasser cette profession et les attentes salariales associées. Que vous soyez en reconversion professionnelle ou en quête d'une nouvelle étape dans votre carrière, découvrez pourquoi le métier de Directeur commercial pourrait être votre prochaine ambition.
MÉTIER
Commerce – Vente

Vendeur

Le métier de Vendeur occupe une place centrale dans le secteur du commerce, alliant expertise produit et sens aigu du service client. En tant que pilier de la relation entre l'entreprise et ses clients, le Vendeur exerce un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Cette fiche métier vous offre une exploration détaillée des missions quotidiennes, des compétences essentielles et des qualités personnelles requises pour exceller dans ce domaine. Nous aborderons également les perspectives d'évolution professionnelle, les motivations pour embrasser cette carrière dynamique, ainsi que les attentes salariales. Que vous soyez en reconversion professionnelle ou en quête d'une première expérience enrichissante, découvrez pourquoi le métier de Vendeur pourrait être votre prochaine étape vers le succès.

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