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Dans les coulisses du commerce : le quotidien d’Emma, apprenante en BTS MCO chez Purple Campus Foix

Publié le 30 mars 2026 / Mis à jour le 30 mars 2026

Découvrez le quotidien d’Emma en BTS MCO en alternance chez Blackstore et ses missions clés.

Une immersion concrète dans le commerce

Emma est en deuxième année de BTS MCO à Purple Campus Foix et réalise son alternance chez Blackstore en tant que vendeuse. Son quotidien est rythmé par des missions variées qui lui permettent de développer des compétences essentielles dans le secteur du commerce.

« J’aime aller vers les clients, les conseiller et comprendre ce qui pourrait vraiment leur plaire. »

Emma

Accueillir et conseiller : le cœur du métier

Dès l’entrée en magasin, Emma joue un rôle clé dans l’expérience client. Elle accueille les visiteurs avec des phrases d’accroche et les accompagne tout au long de leur parcours.

Son objectif est simple : créer un lien, instaurer une relation de confiance et proposer des tenues adaptées à chaque personne.

Une passion pour le merchandising

Sa mission préférée reste le merchandising : organiser, associer les pièces et créer des univers attractifs.

 

« Le but, c’est donner envie aux clients de tout regarder. »

Emma

Un rôle clé dans le magasin

Réception des colis, entretien, passage en caisse… Emma participe à toutes les étapes pour offrir une expérience complète et fidéliser les clients.

Trouvez votre formation en commerce vente chez Purple Campus Foix

Formation en alternance
Commerce – Vente > Développement commercial et relation client

Bachelor Responsable développement commercial

  • 1 an
  • Nos certificats, titres et diplômes de Niveau 6 (niveau bac +3/4)
  • En centre, en alternance
  • Jeune de 15 à 29 ans
  • Éligible VAE
Formation en alternance
Commerce – Vente > Gestion commerciale

BTS Management Commercial Opérationnel

  • 2 ans
  • Nos certificats, titres et diplômes de Niveau 5 (niveau bac +2)
  • En centre, en alternance
  • Jeune de 15 à 29 ans
  • Éligible VAE
Formation en alternance
Commerce – Vente > Vente

Vendeur conseil omnicanal

  • 1 an
  • Nos certificats, titres et diplômes de Niveau 4 (niveau bac)
  • En centre, en alternance
  • Jeune de 15 à 29 ans
  • Éligible VAE

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