Commerce Distribution Vente
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Niveau 4 BAC
TITRE PROFESSIONNEL ASSISTANT MANAGER D'UNITE MARCHANDE

Dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, afin de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client, l’assistant manager d’unité marchande participe à l’attractivité de l’unité marchande, à la gestion des approvisionnements et au développement des ventes. Il anime l’équipe au quotidien, la mobilise pour atteindre les objectifs de vente.

PUBLIC CIBLE

  • Jeunes, entre 15 et 29 ans révolus pour un contrat d’apprentissage
  • Sans limite d’âge pour un contrat de professionnalisation ou une RQTH

PRÉ-REQUIS & NIVEAU D’ENTRÉE

DEUX PROFILS SONT POSSIBLES :

  • PROFIL 1. Niveau scolaire classe de 1re ou équivalent
  • PROFIL 2. CAP/BEP/Titre Professionnel de niveau 3 (ex-niveau V) dans les métiers de la vente ou de services à la clientèle + 1 an d’expérience professionnelle
  • Satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement
  • Avoir le sens de la communication et des contacts humains

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Développer l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Animer au quotidien l’équipe d’une unité marchande

APRÈS LA FORMATION

LES MÉTIERS POSSIBLES

  • Responsable McCafé > chez McDonald’s France
  • Hôte(sse) > chez McDonald’s France
  • Chef de rayon, chef de ventes > dans d’autres entreprises

 

POURSUITE D’ÉTUDES

  • Gestionnaire d’Unité Commerciale

PROGRAMME

CCP1 - Développer l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
  • Réaliser le marchandisage
  • Participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d’achat du client
  • Analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performance et proposer des ajustements à sa hiérarchie

 

CCP2 - Animer l’équipe d’une unité marchande

  • Contribuer au recrutement et à l’intégration de nouveaux membres de l’équipe
  • Coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande et ajuster la planification horaire
  • Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien : accompagnement individuel
  • Droit du travail

 

Formation spécifique McDonald’s France

  • Gestion des stocks
  • Expérience client
  • Système planning

EQUIPES, MÉTHODES & OUTILS PÉDAGOGIQUES

  • Equipes pédagogiques internes et externes, expérimentées, qualifiées, formées aux méthodes pédagogiques digitales et dotées sur les enseignements métiers d’une expérience professionnelle en entreprise
  • Face-à-face pédagogique avec alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de mises en situation
  • Salles de cours banalisées, salles informatiques, ateliers d’application, Wifi, logiciels métiers, Environnement Numérique de Travail (ENT)

MODALITÉS D’ÉVALUATION & VALIDATION

  • Contrôle continu en cours de formation
  • Evaluation de la période d’application en entreprise
  • Rédaction d’un dossier professionnel
  • Présentation aux épreuves de validation devant un jury habilité

MODALITÉS PRATIQUES

Accès

 

Tarif
Formation financée par France Compétences et les OPCO


Durée & rythme

483 heures sur 1 an, 427 heures hors examens finaux / 2 jours en formation, 3 jours en entreprise


Lieux

Occitanie

 

Type de formation
Collective en face-à-face

 

Individualisation
Possibilité : OUI

 

Langue d’enseignement
Français

 

Accessibilité
Accès des publics en situation de handicap et présence d’un Référent Handicap par Campus

 

74,03% d’embauche 6 mois 
après l’obtention du diplôme

 

88,92% de réussite aux examens

 

 

CONTACTS

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